Política de Cookies

Aquest web utilitza ‘cookies’ pròpies i de tercers per oferir una experiència i un servei millors. Al navegar o utilitzar els nostres serveis l’usuari accepta l’ús que fem de les ‘cookies’. No obstant això, l’usuari té l’opció d’impedir la generació de ‘cookies’ i eliminar-les mitjançant la selecció de la corresponent opció al seu navegador. En cas de bloquejar l’ús de ‘cookies’ al seu navegador és possible que alguns serveis o funcionalitats de la pàgina web no estiguin disponibles.

QUÈ ÉS UNA COOKIE?

Una ‘cookie’ és un petit fragment de text que els llocs web envien al navegador i que s’emmagatzemen al terminal de l’usuari, el qual pot ser un ordinador personal, un telèfon mòbil, una tauleta, etcètera. Aquests arxius permeten que el lloc web recordi informació sobre la seva visita, com l’idioma i les opcions preferides, cosa que pot facilitar la seva pròxima visita i fer que el lloc resulti més útil al personalitzar el seu contingut. Les ‘cookies’ desenvolupen un paper molt important, al millorar l’experiència de l’ús de la web.

COM S’UTILITZEN LES COOKIES?

Al navegar per aquest portal web l’usuari està acceptant que es puguin instal·lar ‘cookies’ al seu terminal i que ens permeten conèixer la següent informació:

  • Informació estadística de l’ús del web.
  • El ‘login’ de l’usuari per mantenir la sessió activa a la web.
  • El format del web preferent en l’accés des de dispositius mòbils.
  • Les últimes cerques realitzades als serveis de la web i dades de personalització d’aquests serveis.
  • Informació sobre els anuncis que es mostren a l’usuari.
  • Informació de les enquestes en què ha participat l’usuari.
  • Dades de la connexió amb les xarxes socials per als usuaris que hi accedeixen amb el seu usuari de Facebook o Twitter.

TIPUS DE COOKIES UTILITZADES

Aquesta web utilitza tant ‘cookies’ temporals de sessió com ‘cookies’ permanents. Les ‘cookies’ de sessió emmagatzemen dades únicament mentre l’usuari accedeix a la web i les ‘cookies’ permanents emmagatzemen les dades al terminal perquè siguin accedides i utilitzades en més d’una sessió.

Combinades amb les “cookies”, hi ha diferents tecnologies per capturar informació a través dels webs i aplicacions mòbils. S’anomenen de diverses maneres (“web beacons”, píxels, tags, “web bugs”…), però el funcionament és similar. Solen ser petites imatges transparents que s’incrusten a dins les pàgines que ajuden a capturar la informació que es requereix.

Segons la finalitat per a la qual es tractin les dades obtingudes a través de les ‘cookies’, el web pot utilitzar:

‘Cookies’ tècniques

Són aquelles que permeten a l’usuari la navegació a través de la pàgina web o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que hi existeixen. Per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a les parts web d’accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, realitzar la sol·licitud d’inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació i emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so.

‘Cookies’ de personalització

Són aquelles que permeten a l’usuari accedir al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides al seu terminal o que el mateix usuari defineixi. Per exemple, l’idioma, el tipus de navegador a través del qual accedeix al servei, el disseny de continguts seleccionat, geolocalització del terminal i la configuració regional des d’on s’accedeix al servei.

‘Cookies’ publicitàries

Són aquelles que permeten la gestió eficaç dels espais publicitaris que s’han inclòs a la pàgina web o aplicació des de la qual es presta el servei. Permeten adequar el contingut de la publicitat perquè aquesta sigui rellevant per a l’usuari i per evitar mostrar anuncis que l’usuari ja hagi vist. navegació i emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so.

‘Cookies’ analítiques o d’audiències

Són aquelles que permeten realitzar el seguiment i l’anàlisi del comportament dels usuaris als llocs web. La informació recollida mitjançant aquest tipus de ‘cookies’ s’utilitza en el mesurament de l’activitat dels llocs web, l’aplicació o la plataforma i per a l’elaboració de perfils de navegació dels usuaris d’aquests llocs, per introduir millores en el servei en funció de les dades d’ús que fan els usuaris.

‘Cookies’ de plataformes de tercers

En algunes pàgines web es poden instal·lar ‘cookies’ de tercers que permeten gestionar i millorar els serveis oferts, com per exemple, xarxes socials o eines de visualització d’informació. Aquestes plataformes compleixen amb els requeriments de la legislació europea. Generalment, fan servir “cookies” i altres tecnologies per recollir informació anònima sobre la teva navegació, amb la finalitat de tenir informació estadística sobre el consum dels seus continguts i d’oferir continguts més personalitzats.

Pots consultar l’ús que fan de les ‘cookies’ les diferents xarxes socials integrades al Portal Web:

  • Facebook. El Portal Web utilitza alguns dels serveis de Facebook, com per exemple els botons socials (botons de M’agrada o Comparteix), les imatges de Facebook que embeddem a les notícies, o l’inici de sessió de Facebook, que et permet utilitzar el perfil de Facebook de l’Usuari per comentar alguns dels continguts del Portal Web o fer m’agrada a la pàgina. Quan es visiten pàgines de HOLDER SOLUTIONS que inclouen aquests serveis, Facebook utilitza “cookies” per rebre informació sobre l’Usuari, fins i tot si no té un perfil a Facebook o la sessió iniciada. La informació que rep Facebook inclou dades com la IP, el navegador, el sistema operatiu i dispositiu que fa servir l’Usuari, independentment de si té la sessió iniciada a Facebook o no.
  • Instagram. El Portal Web utilitza alguns dels serveis d’Instagram, com per exemple els botons socials o les imatges d’Instagram que embeddem a les notícies. Quan es visiten pàgines de HOLDER SOLUTIONS que inclouen aquests serveis, Instagram utilitza “cookies” per rebre informació sobre l’Usuari, fins i tot si no té un perfil a Instagram o la sessió iniciada. La informació que rep Instagram inclou dades com la IP, el navegador, el sistema operatiu i dispositiu que fa servir l’Usuari, independentment de si té la sessió iniciada a Instagram o no.
  • Twitter. El Portal Web utilitza alguns dels serveis de Twitter, com per exemple el botó de “Comparteix a Twitter”, així com també tuits incrustats que ajuden a il·lustrar notícies, o mòduls incrustats que mostren col·leccions de tuits. En aquests casos, fins i tot malgrat que l’Usuari no tingui un perfil a Twitter o no tingui la sessió iniciada, Twitter pot rebre informació (“Log Data”) que inclou dades com l’adreça IP, teu navegador, sistema operatiu, l’operador mòbil, la localització o la pàgina web que està visitant. Twitter utilitza aquesta informació per assegurar la seguretat i integritat de la seva plataforma i per mostrar contingut més rellevant a l’Usuari, incloent contingut publicitari. En qualsevol cas, aquesta informació sobre el web visitat no queda mai associada amb el nom, correu electrònic, número de telèfon o nom d’usuari a Twitter.
  • YouTube. El Portal Web incrusta vídeos provinents de YouTube, plataforma que pertany a Google. Quan l’usuari visualitza aquests vídeos, Google pot servir-li anuncis personalitzats gràcies a la informació que ha recollit sobre l’Usuari quan utilitza qualsevol dels seus serveis (fent una cerca a Google, gestionant el teu correu a Gmail, fent una cerca a Google Maps, veient un vídeo a YouTube, etc.). Si l’Usuari ha iniciat sessió a Google, la informació que pot recollir inclou nom, adreça de correu, data de naixement, sexe o país.
  • ‘Cookies’ de Google.  El Portal Web utilitza serveis i productes de Google per oferir diverses funcionalitats.

COM ES PODEN ADMINISTRAR COOKIES AL NAVEGADOR?

L’usuari té l’opció de permetre, bloquejar o eliminar les ‘cookies’ instal·lades al seu equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat al seu terminal. El fet de bloquejar la instal·lació de les ‘cookies’ no impedeix la navegació efectiva a la pàgina web.

Per ajustar els permisos relacionats amb les ‘cookies’ al navegador Google Chrome:

  • Feu clic al menú situat a la barra d’eines.
  • Seleccioneu Configuració.
  • Feu clic a Mostar opcions avançades.
  • A la secció ‘Privacidad’ feu clic al botó Configuració de contingut.
  • A la secció de ‘Cookies’ es poden configurar les opcions.

Per ajustar els permisos relacionats amb les ‘cookies’ al navegador Mozilla Firefox:

  • A la part superior de la finestra de Firefox feu clic al menú Eines.
  • Seleccioneu Opcions.
  • Seleccioneu el panell Privacitat.
  • A l’opció Firefox podreu escollir Usar una configuració personalitzada per a l’historial per configurar les opcions.